Von Renko
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Facebook-Werbekonto gesperrt – So rettest du dein Konto

Facebook Werbekonto gesperrt. Was jetzt? Der Super GAU jedes Unternehmens. Viele Shopify Nutzer k├Ânnen hiervon ein Lied singen.

Meta, das Unternehmen hinter Facebook und Instagram pr├╝ft alle Werbekonten, Kampagnen, Anzeigen und Landingpages.

An sich ist das eine gute Sache, denn so stellen sie sicher, dass Werberichtlinien, Nutzungsbedingungen und Chancengleichheit beachtet werden.

Jedoch ist die KI von Facebook oft fehlerhaft und deaktiviert Werbekonten, die alle Richtlinien und Vorgaben eingehalten haben. ­čśĽ

Das ist ein Thema, das besonders neue Werbekonten betrifft. Dazu kommt, dass der Facebook Support sehr schwer zu erreichen ist. 

Das erschwert die Freischaltung eines fehlerhaft deaktivierten Werbekontos.

Wenn Werbekonten gesperrt werden, ist das vor allem bei hohen Budgets ├Ąrgerlich.┬áOft gehen damit wertvolle Daten verloren.┬á

Wie du dein Werbekonto entsperrst, erf├Ąhrst du in diesem Artikel.

Warum Facebook dein Werbekonto deaktiviert und was du tun kannst

Die Deaktivierung deines Facebook Werbekontos kann verschiedene Gr├╝nde haben.

F├╝r einige Branchen ben├Âtigst du sogar eine spezielle Genehmigung von Facebook.

Um diese zu erhalten, reichst du einen Antrag bei Facebook ein.

Zu diesen Branchen geh├Âren:

  • Die Gl├╝cksspiele
  • Onlinedating
  • Finanzen & Kryptow├Ąhrungen

Egal, in welcher Branche du t├Ątig bist. Es gibt einige Dinge, die du beachten musst. Ignorierst du die Vorgaben, deaktiviert Facebook dein Werbekonto.

Bei diesen Inhalten sperrt Facebook dein Werbekonto

Ein wichtiger Faktor, den du bei der Erstellung deiner Inhalte beachten musst, sind die Facebook Werberichtlinien.

Das gilt f├╝r alle Inhalte deiner Anzeigen, auch f├╝r die, die mit deinen Anzeigen verkn├╝pft sind, wie deine Landingpage.

Laut Werberichtlinien d├╝rfen diese Inhalte nicht in deinem Content vorkommen:

  • Personenbezogene Merkmale wie zB. auf die Hautfarbe bezogen
  • Heilungstipps oder Verschw├Ârungstheorien rund um Pandemien
  • Inhalte mit ├╝bertrieben Sch├Ânheitsidealen
  • Nacktheit und sexuelle Inhalte
  • Heilungsversprechen
  • Falsche oder rei├čerische Aussagen
Facebook Werbekonto gesperrt Ablauf
Facebook pr├╝ft deine Anzeigen und deine Landing Page. Quelle: Faceboob.com

Dein Ad Account h├Ąngt mit deine Anzeigen zusammen

Facebook m├Âchte seinen Nutzern ein positives Nutzererlebnis bieten.

Facebook schaut sich also nicht nur deine Anzeigen an. Auch deine Landingpage wird auf die Richtlinien ├╝berpr├╝ft. Der Inhalt sollte also mit deinen Anzeigen ├╝bereinstimmen. 

Damit ist gemeint, dass du nicht mit g├╝nstigen Sonnenbrillen werben darfst und dann Kredite verkaufst. Vielleicht kommt die das Beispiel bekannt vor. ­čśë

Verifiziere deine Domain

Um zu verhindern, dass dein Werbekonto gesperrt wird, solltest du deine Domain verifizieren. Daf├╝r f├╝gst du eine kurze Code-Zeile auf deine Webseite ein. Das ist der Nachweis f├╝r Facebook, dass du der Eigent├╝mer der Seite bist. 

Du findest deinen Code zur Verifizierung in den Unternehmenseinstellungen unter ÔÇÜBrand SafetyÔÇś.

Jetzt wei├č Facebook welche Webseite dir geh├Ârt.

Zus├Ątzlich solltest du auch alle Angaben im Werbekonto und im Business Manager angeben. Auf diese Daten greift der Support zu, wenn es Fragen zum Eigent├╝mer gibt. 

W├Ąhle die richtige Zahlungsart aus

Facebook sperrt dein Werbekonto, wenn Rechnungsbetr├Ąge nicht beglichen wurden. Also solltest du nicht ├╝ber deinen Verh├Ąltnissen leben.

Mit diesen Tipps stellst du sicher, dass deine Zahlungen ohne Probleme abgebucht werden k├Ânnen:

  • Verwende eine g├╝ltige Kreditkarte als Zahlungsmittel.
  • F├╝ge eine zweite Karte als Zahlungsmittel zur Sicherheit ein. So kann Facebook immer abbuchen.
  • Vermeide die Zahlung per Bankeinzug. Die Option wird angeboten, aber neue Konten werden bei Wahl gleich gesperrt.
  • Vermeide Paypal. Hier ist Paypal das Problem, da sie in Vorleistung f├╝r dich gehen.

Facebook ist kein Samariter und verschenkt nichts und will mit deiner Werbung am Ende des Tages Kasse machen. Bei einer Kreditkarte gibt so gut wie nie Probleme.

Bedenke, dass dein Zahlungslimit auf deiner Kreditkarte mit deinen Ausgaben im Werbekonto zusammen passen. Sonst wird nicht nur dein Ad Account gesperrt, sondern auch noch deine Kreditkarte. Ruf am besten mal bei deinem Anbieter vorher an.

Nutze deinen echten Facebook-Account

In den Nutzungsbedingungen steht bei Facebook geschrieben, dass jede Personen einen pers├Ânlichen Account mit dem echten Namen verwenden muss.

Beim erstellen deinen Accounts stimmst du dem zu.

H├Ąltst du dich nicht daran, dass ist das Ergebnis ein gesperrtes Werbekonto und ein gesperrter Benutzeraccount.

Damit Facebook wei├č, dass du echt bist, sei einfach aktiv.

Beachte au├čerdem folgendes:

  • Nutze deinen echten Namen
  • Teile nicht deinen Account mit einer anderen Person
  • Sei genauso aktiv wie eine echte Person
  • Nutze keinen VPN oder verschleiere anderweitig deinen Standort
  • Verhindere den Fernzugriff ├╝ber Zoom & Co
  • Verhindere Login-Versuche von verd├Ąchtigen Nutzern

Das gilt auch nicht nur f├╝r dich. F├╝ge keine Kollegen hinzu, die einen Fake Account nutzen oder sich nicht daran halten wollen.

Besondere Werbebedingungen f├╝r Social Recruiting Ads

Anzeigen f├╝r Wohnraum, Kredite oder Jobangebote sind eine besondere Herausforderung, denn sie fallen unter eine spezielle Anzeigenkategorie.

Vor der Erstellung deiner Kampagnen und Anzeigen musst du hier den Richtlinien nochmal zustimmen.

F├╝r diese Anzeigenkategorien gelten besondere Kriterien zur Vermeidung von Diskriminierung.

Zusammengefasst geben diese Kriterien vor, dass du die Facebook-Werbeeinstellungen nicht daf├╝r nutzen darfst bestimmte Personengruppen auszuschlie├čen. Du best├Ątigst damit, dass du niemanden aufgrund ihrer Herkunft, Bildung, Sprache, Finanzen ausschlie├čt.

Bei der Auswahl der Anzeigenkategorie werden dir dann automatisch die Funktionen das Alter, das Geschlecht und viele Interessen deaktiviert.

Fazit: Was du gegen die Deaktivierung deines Facebook-Werbekontos tun kannst

H├Ąufige Gr├╝nde, warum Facebook dein Werbekonto sperrt, sind Probleme bei der Abrechnung oder eine fehlerhafte Einrichtung des Werbeanzeigenmanagers. Nimm dir daher ausreichend Zeit f├╝r die Einrichtung und gib zur Sicherheit zwei Zahlungsmittel an.

Die Gefahr gesperrt zu werden, ist besonders f├╝r neue Account gro├č.

Gib daher Facebook Zeit, Vertrauen zu dir aufzubauen und starte deine Werbeanzeigen mit maximal 40 ÔéČ am Tag.

Du willst sichergehen, dass deine Anzeigen erfolgreich und ohne Probleme auf Facebook und Instagram laufen?

Mit meiner jahrelangen Erfahrung ÔÇô insbesondere im Bereich Social Recuriting ÔÇô wei├č ich genau, was es daf├╝r zu beachten gilt.

Als Meta-Business-Partner habe ich au├čerdem einen direkten Ansprechpartner bei Facebook an meiner Seite. Probleme lassen sich so deutlich einfacher l├Âsen.

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