Allgemeine Geschäftsbedingung

AGB für die Zusammenarbeit zum Done 4 You Service

RGSMW LLC, 3833 Powerline Rd Suite 201, Fort Lauderdale, FL 33309
§ 1 Anwendungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen RGSMW LLC und Kunden, die Unternehmer, Freiberufler, Selbstständige oder juristische Personen sind, die den „Done 4 You Service“ buchen.

(2) Diese AGB gelten ausschließlich, es sei denn, RGSMW LLC stimmt ausdrücklich abweichenden AGB des Kunden zu.

(3) Privatpersonen sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Das Angebot richtet sich an Unternehmen und Personen aus den Bereichen Marketing und Mitarbeitergewinnung.

(4) Coaching-Dienstleistungen, die rein beratenden Charakter haben, sind von diesen AGB ausgeschlossen.

§ 2 Leistungen von RGSMW LLC / Mitwirkung des Kunden
(1) Leistungen von RGSMW LLC:

(1) RGSMW LLC erstellt die im Angebot aufgeführten Inhalte. Die genaue Anzahl der erstellten Inhalte durch RGSMW LLC wird im Angebot festgelegt. Falls keine spezifische Anzahl im Angebot definiert ist, erstellt RGSMW LLC die notwendige Mindestanzahl an Inhalten.

(2) RGSMW LLC optimiert die von ihm erstellten Kampagnen und Werbemittel selbstständig, falls die Leistung nicht zufriedenstellend ist oder Verbesserungspotential besteht.

(3) RGSMW LLC setzt Änderungen an der Strategie oder Umsetzung (z. B. Änderungen der Zielgruppe, des Budgets oder der Anzeigen) um, sofern diese mindestens 5 Werktage vor Kampagnenstart schriftlich übermittelt werden. Änderungen, die später eingehen, können zusätzliche Kosten verursachen.

(4) RGSMW LLC garantiert keinen spezifischen Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis. Die Leistungen werden nach besten Kräften erbracht, jedoch liegt der Erfolg der Kampagnen außerhalb der Kontrolle von RGSMW LLC.

(5) Sollte eine Sperrung eintreten, unterstützt RGSMW LLC den Kunden nach Möglichkeit, garantiert jedoch nicht die Wiederherstellung der Anzeigen oder Konten. RGSMW LLC übernimmt keine Haftung für gesperrte Anzeigen oder Konten durch Drittanbieter wie Meta (Facebook/Instagram).

(6) Falls RGSMW LLC einen Nachlass, Bonus oder eine Sonderleistung anbietet, muss dies schriftlich mit dem Kunden festgehalten werden. Zudem ist sicherzustellen, dass die Erfüllung innerhalb der vereinbarten Frist und spätestens 30 Tage nach Ende der Zusammenarbeit ermöglicht wird.

(7) RGSMW LLC darf externe Dienstleister für die Erbringung der Leistung beauftragen.

(2) Pflichten des Kunden:

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen, Zugänge, Mittel und Maßnahmen mindestens 5 Werktage nach Zusage des Angebots oder stattfinden des Kick Offs an RGSMW LLC zur Durchführung der Umsetzung zur Verfügung zu stellen. Eine Verzögerung durch den Kunden führt nicht zu einer Verlängerung der Vertragslaufzeit.

(2) Änderungen an der Strategie oder Umsetzung müssen rechtzeitig (mindestens 10 Werktage) vor dem Beginn der Umsetzung schriftlich übermittelt werden. Umfangreiche Änderungen des Kunden an der Strategie, den Zielen oder dem Zeitplan, die die Umsetzung der durch RGSMW LLC erstellten Mittel des Angebots beeinflussen, können zusätzliche Kosten verursachen.

(3) Der Kunde stellt das erforderliche Werbebudget zur Verfügung und trägt die Kosten für alle Drittanbieter-Tools, die zur Leistungserbringung nötig sind, und stellt diese RGSMW LLC kostenlos zur Verfügung.

(4) Der Kunde ist verantwortlich dafür, vereinbarte Deadlines zur Umsetzung und Termine selbständig zu koordinieren, rechtzeitig zu erscheinen und über Verspätungen oder Ausfälle, die die Leistungen von RGSMW LLC betreffen mit ausreichend Vorlaufzeit (mindestens 48 Stunden) zu kommunizieren. Wird ein Termin oder eine Deadline verpasst, besteht kein Anspruch auf Wiederholung, Änderung der Leistungserbringung oder der Laufzeit der Zusammenarbeit.

(5) RGSMW LLC bietet keine rechtliche Beratung und haftet nicht für Verstöße gegen geltende Gesetze. Aussagen zu juristischen Themen sind vom Kunden selbstständig und auf eigene Kosten zu überprüfen. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller rechtlichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

(6) Falls der Kunde einen Nachlass, Bonus oder eine Sonderleistungen erhalten hat, müssen mögliche Pflichten des Kunden spätestens 30 Tage nach Vertragsende erfüllt werden. Andernfalls ist der gewährte Nachlass an RGSMW LLC zurückzuerstatten.

(7) Der Kunde erlaubt RGSMW LLC sein Logo auf der Website und zu Werbezwecken zu verwenden.

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Ein Vertrag kommt zustande, wenn RGSMW LLC und der Kunde schriftlich Textform übereinkommen. Eine mündliche Zustimmung ist nur dann gültig, wenn es eine Videoaufzeichnung gibt, die in beider Einverständnis aufgenommen wurde.

(2) Ein Vertrag kommt ebenfalls zustande, wenn der Kunde ein digitales Formular ausfüllt und absendet, das eindeutig darauf hinweist, dass durch das Absenden Kosten für den Kunden entstehen. Dies schließt Formulare auf Webseiten, in E-Mails oder anderen digitalen Kommunikationswegen ein, die ausdrücklich auf die entstehenden Kosten hinweisen.

(3) Der Kunde kann den Vertrag auch über ein digitales Vertragstool bestätigen, indem er den Vertrag mit einer digitalen Unterschrift rechtsgültig abschließt. Die digitale Unterschrift gilt als verbindliche Zustimmung zu den Vertragsbedingungen und den Kosten.

(4) Durch das Absenden des digitalen Formulars oder die digitale Unterschrift erklärt der Kunde seine Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den im Angebot festgelegten Konditionen und Preisen. Sind keine Preise im Angebot vereinbart, dann gelten die Bedingungen unter § 4.7.

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich netto. Der Leistungsempfänger ist im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens Schuldner der Umsatzsteuer §13b UStG.

(2) Zahlungen sind innerhalb einer Frist von 10 Werktagen oder vor Beginn der Erbringung der Leistungen zu überweisen. Bei offener Zahlung folgt eine Zahlungserinnerung mit einer Frist von 5 Werktagen und im Anschluss eine letzte Mahnung mit einer Frist von 5 Werktagen.

(3) Eine SEPA-Einzugsermächtigung bleibt bis auf Widerruf gültig. Bei Rückbuchungen wird der Kunde unverzüglich schriftlich oder in Textform informiert. Der Kunde trägt die Kosten der Rückbuchung und ist verpflichtet, den fälligen Betrag innerhalb von drei Werktagen nach Rückbuchung zu begleichen. Erfolgen innerhalb von sechs Monaten zwei oder mehr Rückbuchungen, ist RGSMW LLC berechtigt, die Vertragserfüllung sofort auszusetzen oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

(4) Zahlungsverzug führt zur Aussetzung der Leistungserbringung durch RGSMW LLC, ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit.

(5) Die Aufrechnung ist nur zulässig, wenn sie anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurde.

(6) Der Kunde hat umgehend über Zahlungsprobleme zu informieren, die die Zahlung von RGSMW LLC beeinflussen.

(7) Weitere Leistungen, die an RGSMW LLC schriftlich übermittelt werden, die nicht im Angebot enthalten sind oder wenn Leistungen aus dem Angebot durch den Kunden verschuldet den Umfang übersteigen, werden automatisch mit 120 € pro Stunde berechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist. Es wird pro angebrochene halbe Stunde abgerechnet.

(8) RGSMW LLC kann die Leistung ohne Ankündigung einstellen, wenn Zahlungen vom Kunden nach einer Zahlungserinnerung offen bleiben. Die Laufzeit der Zusammenarbeit bleibt unverändert.

§ 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Die Laufzeit des Vertrags ist im Angebot festgelegt. Beginn der Laufzeit ist mit dem Kick Off Termin und endet der Vertrag automatisch mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine Verlängerung schriftlich vereinbart.

(2) Eine vorzeitige Kündigung ist nur unter den in diesen AGB geregelten Bedingungen möglich. Kündigungen bedürfen der Schriftform.

(3) RGSMW LLC kann den Vertrag bei Zahlungsverzug von mindestens zwei Raten außerordentlich kündigen und Schadensersatz verlangen.

(4) Der Kunde kann außerordentlich kündigen, wenn unvorhersehbare, schwerwiegende Umstände wie schwere Krankheit oder Tod die Fortsetzung der Vertragsbeziehung unzumutbar machen. In solchen Fällen muss die Kündigung schriftlich und mit Nachweisen erklärt werden.

§ 6 Haftung

(1) RGSMW LLC haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet RGSMW LLC nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für wesentliche Vertragspflichten.

(2) Die Haftung für Datenverluste ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt. Der Kunde ist für regelmäßige Backups verantwortlich.

(3) RGSMW LLC übernimmt keine rechtliche oder steuerliche Haftung, auch wenn diese Themen besprochen werden.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz ist ausgeschlossen.

(5) RGSMW LLC verwendet in einigen Fällen künstliche Intelligenz (KI) zur Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten. RGSMW LLC übernimmt keine Haftung für Fehler oder ungenaue Ergebnisse, die durch die Nutzung von KI-basierten Tools entstehen. Der Kunde ist für die Überprüfung und Validierung der durch KI erstellten Inhalte verantwortlich.

(6) RGSMW LLC haftet nicht für Leistungsunterbrechungen oder Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, Serverausfälle, Stromausfälle, staatliche Maßnahmen oder andere Ereignisse höherer Gewalt. In solchen Fällen wird RGSMW LLC die Leistungserbringung so schnell wie möglich wieder aufnehmen. Sollte die Leistungserbringung länger als 30 Tage unterbrochen werden, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. In einem solchen Fall ist der Kunde nur zur Zahlung der bis dahin erbrachten Leistungen verpflichtet.

(7) RGSMW LLC übernimmt keine Haftung für gesperrte Werbeanzeigen oder gesperrte Werbekonten, die von Drittanbietern oder Werbeplattformen wie Meta (Facebook/Instagram) oder anderen Social-Media- oder Werbeplattformen überprüft und abgelehnt werden. Die Freigabe und Genehmigung von Werbeanzeigen liegen vollständig im Ermessen der jeweiligen Plattform und sind außerhalb der Kontrolle von RGSMW LLC. Sollte eine Anzeige oder ein Werbekonto gesperrt werden, unterstützt RGSMW LLC den Kunden nach Möglichkeit bei der Klärung des Falls, übernimmt jedoch keine Garantie für die erfolgreiche Wiederherstellung oder Freischaltung der Anzeigen oder Konten. RGSMW LLC haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, Umsatzeinbußen oder Schäden, die durch die Sperrung von Anzeigen oder Konten entstehen.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten für die Dauer der Vertragslaufzeit. Änderungen an den Inhalten dürfen nur mit deutlicher Anpassung vorgenommen werden.

(2) Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist untersagt.

(3) Verstöße gegen diese Regelung können eine Vertragsstrafe zur Folge haben.

§ 8 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht für Unternehmer gemäß § 14 BGB in Deutschland und Kaufleute nach HGB in Deutschland besteht weder gesetzlich noch wird es von RGSMW LLC eingeräumt. Kunden aus der Europäischen Union haben kein Widerrufsrecht, da die Dienstleistungen ausschließlich für gewerbliche Zwecke erbracht werden und somit nicht unter die Bestimmungen der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie oder das Fernabsatzrecht fallen.

Da die Dienstleistungen von RGSMW LLC maßgeschneiderte und spezifische B2B-Leistungen beinhalten, die sofort nach Vertragsschluss beginnen, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

§ 9 Nutzung von Aufzeichnungen

(1) Kundentermine werden automatisch aufgezeichnet. Der Kunde stimmt der Nutzung der Aufzeichnungen zu.
(2) Anonymisierte Nachrichten von Kunden dürfen für Werbezwecke verwendet werden.

§ 10 Datenschutz

(1) RGSMW LLC erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

(2) Der Kunde stimmt der Nutzung, Verarbeitung, Auswertung wie unter https://rgsmw.com/datenschutz beschrieben und insbesondere seines individuellen Nutzerverhaltens auf der Learning-Plattform zu, einschließlich der Erfassung von IP- und MAC-Adressen.

(3) Der Kunde stimmt zu, auch nach Vertragsende Nachrichten von RGSMW LLC per E-Mail, Social Media oder Telefon zu erhalten. Er oder Sie kann sich jeder Zeit abmelden.

§ 11 Änderung der AGB

(1) RGSMW LLC behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb der Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 12 Gerichtsstand

(1) Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Fort Lauderdale, FL.

(2) Für internationale Kunden gilt der Gerichtsstand Fort Lauderdale, Florida, USA, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes des Kunden greifen.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

25.10.24

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